약관

환불 규정

시행일 2026년 11월 1일

1. 결제 후 7일 안, 사용하지 않았다면 전액 환불

이용권(1개월·1년)과 추가 구매(크레딧 50개 추가 충전, 글 작업 100번 추가)는 결제일로부터 7일 안에, 그 결제로 받은 크레딧과 글 작업을 하나도 쓰지 않았다면 결제 금액 전부를 돌려 드립니다.

2. 사용한 뒤에는

• 1개월 이용권과 추가 구매: 그 결제로 받은 크레딧이나 글 작업을 한 번이라도 썼다면 환불되지 않습니다. 크레딧과 글 작업은 쓰는 즉시 AI 사용 비용이 발생하는 디지털 상품이기 때문입니다(전자상거래법 제17조 제2항).
• 1년 이용권을 중간에 그만두는 경우: 이미 지난 개월 수(이번 달 포함)를 1개월 정가로 계산해 뺀 나머지를 돌려 드립니다. 아직 지급되지 않은 다음 달 크레딧과 글 작업은 지급되지 않습니다.

3. 환불 대상이 아닌 것

• 무료 체험으로 받은 크레딧(10개)과 글 작업(30번)
• 관리자가 이벤트·보상 등으로 무료 지급한 크레딧·글 작업·이용 기간

4. 서비스 오류로 실패한 경우

그림 만들기·고해상도 변환·글 작업이 AI 오류 등으로 실패하면, 쓰인 크레딧과 글 작업 횟수는 즉시 자동으로 돌려 드립니다. 결과물이 마음에 들지 않아 다시 만드는 경우는 정상 사용으로 봅니다.

회사 사정으로 서비스를 계속 제공할 수 없게 되면, 남은 이용 기간에 해당하는 금액을 돌려 드립니다.

5. 카드 자동결제 해지

카드 자동결제는 내 정보에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제일부터 결제되지 않으며, 이미 결제한 기간은 끝날 때까지 그대로 쓸 수 있습니다. 해지만으로는 이미 결제한 금액이 환불되지 않으니, 환불을 원하시면 아래 방법으로 요청해 주세요.

6. 환불 요청 방법과 기간

1. 이메일(jayee@kakao.com) 또는 전화(050-6489-2931)로 이름, 가입 이메일, 환불할 결제를 알려 주세요.
2. 계좌이체로 결제하셨다면 돌려받을 계좌(은행, 계좌번호, 예금주)도 함께 알려 주세요.
3. 환불이 확정되면 3영업일 안에 돌려 드립니다. 카드 결제는 결제 취소로 처리되며, 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다.
4. 환불하면 그 결제로 받은 크레딧·글 작업 중 남은 것은 회수되고, 이용권은 종료됩니다.

이 규정에 없는 내용은 이용약관과 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 따릅니다.